大臣シリーズ ヘルプページ
ヘルプ番号: 44601

起動時にバックアップツールのエラーが出る(LANPACKのみ)

【A1】

①大臣サーバーで大臣バックアップツールのログ一覧を開きます。
タスクバーの [スタート] - [大臣シリーズ] - [○○大臣 NX LANPACK 大臣バックアップツール:ログ確認] をクリックしてください。

②データを選択して、 [ログの表示] をクリックし、エラーの原因を確認してください。

③エラーの原因が解消されましたら、 [警告解除] をクリックし、「このデータのバックアップに対するエラーは解決しましたか?」のメッセージが表示されましたら [はい] をクリックしてください。
結果欄が○になり、大臣起動時のエラーメッセージは表示されなくなります。

【A2】

①大臣サーバーでキーボードの [Ctrl] + [Shift] + [Esc] を同時に押してください。
「タスクマネージャー」が表示されますので、「プロセス」タブをクリックし、リストの中に「BACKUPTOOL.exe」があるかどうか確認してください。
ある場合、「BACKUPTOOL.exe」を右クリックし、「タスクの終了」を選択して終了させてください。

②大臣サーバーで大臣バックアップツールのログ一覧を開きます。
※開き方は、 【A1】 の①をご参照ください。

[実行判別用ファイル削除] をクリックし、「バックアップ実行判別用ファイルを削除しますか?」のメッセージが表示されましたら [OK] をクリックしてください。大臣起動時のエラーメッセージは表示されなくなります。

※記事に掲載している画像は一例です。設定によっては実際の各製品の画面とは異なる可能性があります。

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