[年末調整]-[源泉徴収票電子データ作成] を開き、 F7[処理状況] を確認してください。
【A1】
F7[処理状況] で「源泉徴収票」欄は、「登録済」になっていますか？
未登録(空欄)の場合は、 [年末調整]-[源泉徴収票発行] を開いて F5[一括] を行うか、該当社員を呼び出して登録してください。
【A2】
源泉徴収票(税務署提出分)の提出の必要がある社員で、 F7[処理状況] の「税務署提出」欄は「提出する」になっていますか？
「提出しない」になっていると源泉徴収票(税務署提出分)には出力されません。
提出の必要がある場合は [年末調整]-[源泉徴収票発行] を開き、該当社員を呼び出して F4[税務署提出] をクリックしてください。
「税務署に源泉徴収票を提出」を「する」に変更してください。
または、「自動判定」にチェックを付けて、 [OK] をクリックしてください。その時点の情報で再判定を行います。
〈参考〉
[年末調整]-[源泉徴収票電子データ作成] の 給与支払報告書(市区町村提出分)の電子データ作成では、
税務署提出の設定にかかわらず、源泉徴収票が登録されていれば出力されます。